26 апреля 2022 г. в Калининграде в RadissonBluHotel состоялась Большая конференция по недвижимости «Делай!», которая буквально зажгла участников стремлением применить все полученные знания на практике!
Особо руководители АН отметили оффлайн дискуссию "Эффективное управление компанией в 2022-2023 годах", на которой бурно обсудили модели развития АН в будущем. Разгорелся горячий спор, но все были единодушны во мнении, что:
- в кризис необходимо избавляться от слабых агентов-паникёров;
- лучше оптимизировать формат работы АН и переходить на коворкинг;
- в период сокращения издержек очень важно максимально автоматизировать и ускорить работу риелторов. Последний вопрос был отдельно разобран на выступлении Станислава Иванова (руководителя управления по работе с агентами экосистемы недвижимости и партнёра конференции "Метр квадратный").
Также на конференции поделились продающими скилами и управленческими решениями сильнейшие спикеры, в т.ч. международного уровня.
В зале №1 «Улётные продажи и современный маркетинг» выступили:
Дмитрий Сухоруков. «Лидогенерация и Продажи в WhatsApp и Telegram. Как найти клиента и продать за 1 час?»:
- Почему WhatsApp и Telegram?
- Как настроить лидогенерацию за 30 минут?
- Как настроить продажи за 30 минут?
- Сколько это стоит или почему это бесплатно?
Станислав Иванов. «Риелтор и технологии: как сэкономить время на ежедневных задачах?»:
- почему каждой сделке нужен риелтор
- как риелтору оптимизировать свою ежедневную работу по сделкам
- реально ли провести одну сделку за 30 минут
Феликс Альберт. «Коммуникационная типология клиентов. С кем и как разговаривать, чтобы добиться максимального влияния»:
- Влияние на отношение покупателя к продукту (формирование, работа с негативным и положительным мнением).
- Типы покупателей и алгоритмы влияния на них.
Валентин Шишкин. «Как показать, чтобы продать? Учимся создавать правильное впечатление с первой минуты»:
- Продажа квартиры без слов и скидок, воздействуя не на неокортекс, а на рептильный мозг клиента.
- Как ещё на пороге потенциального жилья создать у клиента ощущение комфорта, безопасности, тепла и уюта, чтобы человек захотел ЖИТЬ в этом месте?
- Как создать атмосферу комфорта во всей квартире, чтобы человек почувствовал "моё"?
- Правильное поведение риэлтора при взаимодействии с клиентом.
- Траектория движения клиента по объекту, теория красных и зелёных зон.
- Успешные кейсы.
Яна Лурье. «Упаковка и продажа эксклюзивной агентской услуги»:
- Какая услуга нужна сегодня клиенту и как ее создать?
- УТП 2022. Новая ценность договора с агентством.
- Создание базы продавцов. Методики сбора, актуализации, использования информации. От квизов до современных методик экспресс-прозвона.
- Формирование первичного предложения клиенту и двухтактная продажа услуги. Инструменты, которые позволят быстро готовиться к переговорам по договору. Продажа договора.
- Виды продающих консультаций и секреты подготовки к консультациям.
- Как подготовиться к заключению договора, чтобы увеличить конверсию.
- Обоснование комиссии и укрепление контракта.
- Негативный социальный удар: что сделать, если окружение клиента против договора. Как упаковать услугу так, чтобы продавала уже упаковка.
- Обязательные части риэлторской услуги – чего ждет клиент.
- Форматы упаковки: сценарий консультации + инструмент.
- Продающие ходы после отказа от сотрудничества.
Елена Грималюк (Барнова). «Как сделать stories и посты инструментом продажи услуги риэлтора в соц сетях»:
3 ключевых правила продающих stories.
Как строить простые контент стратегии в stories, которые приносят заявки.
3 Схемы продающих постов по шагам.
Лайфхаки при написании постов, которые не используют 50% агентов.
В зале №2 «Управление/HR. Современные реалии» бизнес-решениями поделились:
Феликс Альберт. «Как обучать агентов продавать себя клиенту за максимальную комиссию»:
- Какие агенты стартуют быстро, а какие долго раскачиваются до получения первых результатов?
- Как помочь первым удержаться на вершине и вторым выйти на быстрый результат?
- Как научить агентов ощущать свою ценность и донести ее до клиентов.
- Как помочь опытным агентам и новичкам перестать делать необоснованные скидки клиентам?
Дмитрий Сухоруков. «Текучка или Делегирование.
Как ставить задачи риелторам чтобы они выполнялись точно и в срок?»:
- Что такое делегирование?
- Ошибки и проблемы делегирования.
- Внешняя и внутренняя подготовка.
- Контент делегирования.
- Контекст делегирования.
- Порядок и правила двухсторонней обратной связи.
- Что можно/нужно и что нельзя делегировать?
Яна Лурье. «Эффективные инструменты для управления и развития АН в 2022 году»:
Чем мы управляем?
Какие показатели будут ключевыми на меняющемся рынке?
Набор базы, управление портфелем, мотивация агентов и внедрение новых технологий.
Находим баланс между главными задачами.
Андрей Голованов. «ПРОДАЖИ НА ВЫЖИВАНИЕ: контроль, конверсия, качество»:
- Стратегические ошибки управленца, которые губят отдел продаж, особенно в периоды кризиса
- Пробелы в подготовке продавцов, которые приводят к упущенным сделкам и потерянным деньгам
- Тренировка, дисциплина и мотивация в отделе продаж: чему сейчас важно обучать менеджеров?
- Современные инструменты контроля за соблюдением стандартов коммуникации с клиентами
В 2022 году большая конференция по недвижимости «Делай!» проходит в 12 регионах России и после Калининграда переместится в СИБИРЬ, где пройдёт 24 мая в Омске, а 25 мая под названием «Сибирский форум по недвижимости» в Новосибирске. Спикеры также параллельно выступят в двух залах: Зал 1. Улётные продажи и современный маркетинг и Зал 2. Управление/HR. Современные реалии.
Встречайте конференцию в своём городе! С календарём онлайн и оффлайн мероприятий можно ознакомиться на сайте Делай! Большая конференция по недвижимости (probm.ru)
Благодаря пространству развития бизнеса «Больше чем Events» и надёжным партнёрам «Метр квадратный», «РОСБАНК ДОМ» и «Лотинфо», у риелторов по всей России от Красноярска до Калининграда есть возможность пообщаться с экспертами международного уровня рядом с домом. Эффективные бизнес-решения и продающие недвижимость скилы ближе и доступнее, чем когда-либо! Растим экспертность по всей России!